Description du service
Beaucoup de dirigeants prennent des décisions sans disposer des bons chiffres au bon moment. Nous concevons avec vous un système de pilotage adapté à votre activité : indicateurs clés de performance, tableaux de bord opérationnels et reporting mensuel lisible par toute l'équipe de direction.
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À qui s'adresse ce service
Ce service s'adresse aux dirigeants de PME et TPE qui ont le sentiment de manœuvrer à vue : les chiffres existent quelque part, mais ils sont éparpillés, difficiles à lire ou disponibles trop tard pour être utiles. Il s'adresse aussi à ceux qui ont déjà des tableaux de bord mais ne savent pas vraiment comment les exploiter.
Nous travaillons avec des dirigeants de secteurs variés, dont les besoins de pilotage sont différents mais qui partagent la même réalité : peu de temps, des données dispersées et une équipe qui a besoin d'une vision commune pour avancer dans la même direction.
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Ce que comprend la mission
La mission commence par l'identification des indicateurs clés de performance réellement pertinents pour votre activité — pas une liste générique, mais les KPI qui reflètent ce qui compte pour vous. Nous concevons ensuite les tableaux de bord sur mesure et les connectons à vos sources de données existantes.
Une formation à la lecture et à l'utilisation des tableaux est incluse, pour que votre équipe soit autonome dès la livraison. Une revue mensuelle optionnelle avec notre consultant référent est également disponible pour les dirigeants qui souhaitent un regard extérieur régulier sur leurs résultats.
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Comment se déroule la mission étape par étape
Nous commençons par cartographier vos sources de données actuelles : logiciels de gestion, tableurs, exports comptables. Cette étape permet de proposer une consolidation simple, souvent sans changer vos outils en place. L'objectif est d'obtenir une vision claire, pas de tout réinventer.
Nous construisons ensuite les tableaux de bord en plusieurs itérations, en vous impliquant à chaque étape pour valider que ce que vous voyez correspond à ce dont vous avez besoin. La formation finale garantit que le système vit et évolue avec votre équipe, et ne reste pas un livrable figé.
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Des tableaux de bord lisibles par tous, sans compétences techniques
Un tableau de bord utile est un tableau de bord que l'on comprend du premier coup d'œil. Nous concevons des visualisations accessibles aux non-spécialistes, avec des codes couleur clairs, des indicateurs hiérarchisés et une logique de lecture intuitive.
La formation incluse dans la mission garantit que chaque membre de votre équipe de direction sait lire les tableaux, les mettre à jour et en tirer des décisions concrètes. Un outil que personne n'utilise ne sert à rien : c'est pourquoi l'adoption est au cœur de notre approche.
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Ce que vous pouvez préparer avant de nous contacter
Avant notre premier échange, il est utile de lister les questions que vous vous posez le plus souvent en tant que dirigeant : quel est mon niveau de marge ce mois-ci, où en est mon carnet de commandes, quels clients génèrent l'essentiel de mon activité. Ces questions sont le point de départ naturel de la conception de vos indicateurs.
Si vous avez déjà des tableaux de bord existants — même imparfaits — ou des exports de vos outils actuels, apportez-les. Ils nous permettront de comprendre rapidement ce qui fonctionne et ce qui manque dans votre système de pilotage actuel.
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Un système de pilotage qui s'adapte dans le temps
Une entreprise évolue : ses priorités changent, de nouveaux services se créent, de nouveaux marchés s'ouvrent. Un système de pilotage figé devient rapidement obsolète. C'est pourquoi nous proposons un contrat de maintenance annuel pour adapter vos indicateurs à l'évolution de votre activité.
Beaucoup de nos clients optent pour une revue mensuelle avec leur consultant référent — le même interlocuteur qui a conçu leurs tableaux et qui connaît leur histoire. Cette continuité permet d'aller plus loin qu'un simple contrôle des chiffres : elle nourrit une réflexion stratégique régulière, ancrée dans la durée.
Ce que comprend le service
- Identification des indicateurs clés (KPI) pertinents
- Conception des tableaux de bord sur mesure
- Connexion aux sources de données existantes
- Formation à la lecture et à l'utilisation des tableaux
- Revue mensuelle optionnelle avec le dirigeant
Comment se déroule une mission
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Premier échange
Un entretien sans engagement pour comprendre votre situation, vos enjeux et vos attentes. Nous écoutons avant de proposer.
- 2
Cadrage de la mission
Nous définissons ensemble le périmètre, les objectifs et les livrables attendus. Une proposition écrite vous est remise sous 5 jours ouvrés.
- 3
Diagnostic et collecte
Nous collectons les informations nécessaires : entretiens, observation terrain, analyse documentaire. Vous êtes impliqué à chaque étape.
- 4
Analyse et recommandations
Nous analysons les données collectées et construisons des recommandations concrètes, priorisées et réalistes pour votre contexte.
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Restitution et livraison
Présentation orale des conclusions avec votre équipe de direction, remise du rapport final et définition des prochaines étapes.
Prix
| Tableau de bord direction (1 vue) | 2 000 € |
|---|---|
| Tableaux de bord multi-services | 3 800 € |
| Système de pilotage complet + formation | 5 500 € |
Les prix TTC sont donnés à titre indicatif. Vous recevrez un devis précis avant le début des travaux.
Questions fréquentes
Nos données sont dispersées dans plusieurs outils : est-ce un problème ?
Non. Nous commençons par cartographier vos sources de données et proposons une consolidation simple, souvent sans changer vos outils actuels. L'objectif est d'obtenir une vision claire sans tout réinventer.
Faut-il des compétences techniques pour utiliser les tableaux de bord ?
Non. Nous concevons des tableaux lisibles par des non-spécialistes. La formation incluse garantit que votre équipe sait les lire, les mettre à jour et en tirer des décisions concrètes.
Proposez-vous une mise à jour des tableaux de bord dans le temps ?
Oui. Nous proposons un contrat de maintenance annuel pour adapter vos indicateurs à l'évolution de votre activité. Beaucoup de clients optent pour une revue mensuelle avec notre consultant référent.
